Protocolo

28 nov 2024

Protocolo Inteligente

La mejor herramienta para transformar la cultura laboral y crear un ambiente de justicia organizacional, en el cual las personas que trabajan se sienten seguras, incluidas, respetadas y valoradas.

El Protocolo Inteligente ofrece recursos, información y asistencia confidencial para prevenir y tomar decisiones ante situaciones de violencia laboral y corrupción.

Diseñado con base en investigación comparada, mejores prácticas internacionales y los más altos estándares de derechos humanos, está combinado con un desarrollo en inteligencia artificial para gestionar los conflictos de manera eficiente, segura y anónima, sin revictimizar ni reproducir estereotipos de género.

El Protocolo Inteligente está diseñado para abordar de manera específica las necesidades particulares de los diferentes grupos de usuarios: la persona afectada, la denunciada, los testigos y los integrantes del Comité.

Características principales

Confidencialidad

El protocolo garantiza la confidencialidad de toda la información generada durante el proceso, protegiendo los datos personales y la privacidad de las partes implicadas en cualquier acción de investigación o asesoramiento.

Enfoque de género interseccional

Aplica un enfoque interseccional para visibilizar y proteger a los grupos históricamente discriminados, abordando de manera específica cómo múltiples identidades pueden aumentar la vulnerabilidad a la violencia laboral.

Procedimiento informal y formal

El protocolo ofrece dos vías: un procedimiento informal basado en el diálogo y la mediación, y un procedimiento formal que incluye sanciones disciplinarias. Ambas garantizan la confidencialidad y un enfoque no revictimizante.

Implementación con Chatbots

Nuestros chatbots permiten implementar exitosamente nuestros protocolos. Nuestros algoritmos permiten crear chatbots para prevenir la violencia laboral a medida de cada empresa: diseñados para objetivos y contextos laborales específicos.

Tipos de chatbots disponibles

1. Asistentes informativos

Resuelven dudas y ofrecen asesoramiento sobre derechos, procedimientos y soluciones para prevenir la violencia laboral.

2. Canales de denuncia

Procedimientos seguros y confidenciales para la presentación de denuncias, garantizando la confidencialidad de la información, ya sea de manera anónima o identificando a la persona denunciante.

3. Gestión de conflictos

Una gestión eficaz y colaborativa de los conflictos impulsa la creatividad e innovación, y a su vez, genera un clima laboral que estimula la búsqueda de información y el intercambio de ideas.

4. Capacitación interactiva

Desarrolla habilidades prácticas con simulaciones, estudios de caso y role-playing para un entrenamiento dinámico y efectivo.

Ventajas de la IA

La IA aporta soluciones clave para prevenir la violencia laboral y mejorar el clima organizacional.

  1. Promueve y fortalece una cultura preventiva de la violencia laboral

  2. Mejora el clima de justicia organizacional, reduciendo la probabilidad de conflictos laborales;

  3. Fomenta la gestión constructiva de conflictos;

  4. Previene la escalada de conflictos;

  5. Previene la presentación de denuncias infundadas;

  6. Optimiza y responde los pedidos de información de los usuarios, evitando la sobrecarga del comité de investigación;

  7. Prioriza las soluciones informales y evita los procedimientos formales innecesarios, permitiendo que el comité de

  8. investigación se enfoque en los casos más graves y sensibles;

  9. Ayuda a identificar patrones y factores de riesgo de manera temprana para tomar medidas preventivas y diseñar

  10. intervenciones efectivas

  11. Promueve un proceso de aprendizaje y mejoras continuas para la prevención y detección de la violencia laboral;

  12. Garantiza el acceso a la información y ofrece asesoramiento interactivo online 24/7.

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