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28 nov 2022
Chatbots
Nuestros algoritmos permiten crear chatbots para prevenir la violencia laboral a medida de cada empresa: diseñados para objetivos y contextos laborales específicos.
1. Asistentes informativos
El chatbot informativo ayuda a tomar decisiones informadas en la empresa.
Su entrenamiento le permite ofrecer información adaptada a diversos contextos y usuarios, desde un testigo que necesita distinguir una conducta de violencia laboral, hasta un miembro del comité de investigación que necesita información legal para elaborar una resolución, o incluso una persona colaboradora que desea repasar conceptos clave de una capacitación reciente sobre prevención de violencia laboral.
2. Canales de denuncia
El chatbot de denuncia se basa en un algoritmo entrenado para establecer una conversación segura, empática, confidencial y libre de estereotipos con una víctima de violencia laboral.
Con un riguroso enfoque de derechos humanos y de género, su diseño previene la revictimización, principal barrera para la búsqueda de apoyo y asesoramiento, promoviendo así la reconstrucción de la confianza en la empresa.
3. Gestión de conflictos
El chatbot para la gestión del conflicto está entrenado para manejar eficazmente los conflictos, fortaleciendo la capacidad de la empresa para diseñar e implementar un conjunto de intervenciones colaborativas que canalicen la energía creativa de los conflictos hacia la generación de valor e innovación.
Gestionar los conflictos es esencial para las empresas que buscan fomentar la creatividad e innovación. Este chatbot ayuda a crear un clima laboral que estimula el pensamiento divergente y la búsqueda de información, generando ideas innovadoras y disruptivas a través de la gestión colaborativa del conflicto.
4. Capacitación interactiva
El chatbot de capacitación está entrenado para fusionar y combinar la teoría con ejercicios prácticos inmersivos y simulaciones de escenarios reales, el chatbot guía a las personas a comprender las dinámicas de la violencia laboral, identificar sus diversas manifestaciones y adquirir estrategias efectivas para prevenirla y abordarla.
Este formato interactivo y accesible permite a las personas que trabajan en la empresa a internalizar los conceptos clave a su propio ritmo, fomentando un aprendizaje significativo y una mayor conciencia para construir un entorno laboral libre de violencia.
Marco ético común: Cada chatbot es una solución única, diseñada con algoritmos avanzados para ofrecer conversaciones empáticas y fluidas, garantizando respuestas adecuadas para cada situación y usuario. Sin embargo, todos operan bajo un mismo marco ético: un riguroso enfoque de derechos humanos y de género que asegura confidencialidad, ausencia de estereotipos y prejuicios, y la prevención de la revictimización.
Cada chatbot es una solución única
Cada chatbot se basa en un protocolo inteligente, diseñado a medida mediante un proceso participativo y abierto de diagnóstico y capacitación organizacional para ajustarse perfectamente a las necesidades específicas de cada empresa.
Diseñado con base en investigación comparada, mejores prácticas internacionales y los más altos estándares de derechos humanos, el Protocolo Inteligente gestiona conflictos y previene la violencia laboral de manera efectiva y segura, sin revictimizar ni perpetuar estereotipos de género.
El Protocolo Inteligente es una herramienta para transformar la cultura laboral y fomentar un ambiente de justicia organizacional, garantizando la seguridad, inclusión, respeto y valoración de las personas. Proporciona recursos, información y asistencia confidencial para la prevención y gestión de la violencia laboral.
La IA aporta soluciones clave para prevenir la violencia laboral y mejorar el clima organizacional.
Promueve y fortalece una cultura preventiva de la violencia laboral
Mejora el clima de justicia organizacional, reduciendo la probabilidad de conflictos laborales;
Fomenta la gestión constructiva de conflictos;
Previene la escalada de conflictos;
Previene la presentación de denuncias infundadas;
Optimiza y responde los pedidos de información de los usuarios, evitando la sobrecarga del comité de investigación;
Prioriza las soluciones informales y evita los procedimientos formales innecesarios, permitiendo que el comité de
investigación se enfoque en los casos más graves y sensibles;
Ayuda a identificar patrones y factores de riesgo de manera temprana para tomar medidas preventivas y diseñar
intervenciones efectivas
Promueve un proceso de aprendizaje y mejoras continuas para la prevención y detección de la violencia laboral;
Garantiza el acceso a la información y ofrece asesoramiento interactivo online 24/7.
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