Políticas de privacidad
Aviso de privacidad
1. Objetivo
El presente aviso de privacidad de datos personales (en adelante, el “Aviso de Privacidad”), tiene por finalidad informar cómo Neurora.me realiza el tratamiento de los datos personales que recopila a través de su plataforma digital de prevención de la violencia laboral. Estos datos se recolectan , al momento del registro en los servicios de Neurora.me y mediante el servicio de chatbots, y su uso se limita a la ejecución del servicio contratado. Cabe precisar que, únicamente son tratados los datos personales para los cuales se ha obtenido el debido consentimiento, o se aplican otras hipótesis permisivas para el tratamiento, conforme establecido en la legislación de su país. Al utilizar los servicios de Neurona.me, aceptas la recopilación y el uso de tu información según se describe en el Aviso de Privacidad. Información personal: Recopilamos y procesamos datos personales según se describe en nuestro Aviso de Privacidad. Eres responsable de garantizar la exactitud y legalidad de cualquier información personal que nos proporciones. Información de terceros: Para la prestación de los servicios de Neurona.me, es posible que nos proporciones información de terceros, al hacerlo, declaras, garantizas y aceptas que tienes derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual o cualesquiera otros derechos de terceros, y que dicha información no tiene carácter confidencial ni es perjudicial para terceros. Declaras también sacar en paz y a salvo a Neurona.me, respecto de cualquier reclamación que pudiera derivar del hecho de que hayas compartido a Neurona.me, dicha información de terceros. Asimismo, Neurona.me hace de tu conocimiento que, durante la prestación de los servicios, Neurona.me podrá compartir experiencias relacionadas con situaciones de violencia de laboral. El contenido de las historias y la información suministrada es de terceros ajenos a Neurona.me, por lo que, el usuario se compromete a guardar discreción y confidencialidad sobre dichas experiencias.
2. Usuarios
Cuando mantengas una conversación con nuestros chabots, este es el Aviso de Privacidad que regulará el tratamiento de tus datos personales. Cuando se haga referencia a la “Persona Titular”, se deberá entender que se refiere a la persona que intercambia información personal con nuestros chatbots.
3. Plazo de conservación
Los datos personales proporcionados por la Persona Titular se conservarán en tanto sean necesarios para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados y mientras la Persona Titular no revoque su consentimiento, conforme a lo regulado por la legislación aplicable en su país. Una vez cumplida la finalidad, es posible que sus datos personales sigan siendo tratados por nosotros por los motivos que se indican a continuación:
Si existe una obligación legal o contractual de conservarlos;
Si es necesario para fines de investigación, auditoría y/o ejercicio regular de nuestros derechos en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje.
A causa de un mandato por parte de autoridad competente en la jurisdicción de su país.
4. Datos recabados y finalidades
Neurona.me permite a las organizaciones prevenir la violencia laboral. Para esto, Neurona.me requiere la información de contacto de la personas que interactúan y conversan con los chatbots. Esta información de contacto se encuentra en la sección “Mi cuenta” dentro de la Plataforma de Neurona.me e incluye: nombres, apellidos, correo electrónico, código país y número telefónico. En caso la Persona Titular no proporcione los datos antes referidos o éstos sean erróneos o inexactos, Neurona no podrá realizar a cabalidad la finalidad para la cual está destinada la Plataforma Neurona.me, ni podrá brindar los servicios a su cargo. Adicionalmente, la Persona Titular, podrá ejercer los derechos de protección de datos personales, según la jurisdicción de su país, en cuanto corresponda. Neurona.me se reserva el derecho de realizar cualquier forma de decisiones automatizadas respecto a sus datos personales, conforme a lo regulado por la legislación vigente de su país.
5. Transferencia y destinatarios
Al aceptar este Aviso de Privacidad, la Persona Titular autoriza a que sus datos personales sean compartidos con proveedores de servicios, los cuales podrán estar en otros países y que habilitan el cumplimiento de las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad. Este destinatario está identificado como:
Amazon Services. Inc., ubicado en EEUU y tiene como finalidad el alojamiento de archivos e información en la nube.
Si usted no desea que sus datos personales sean transferidos, le pedimos que envíe un correo electrónico a: admin@neurona.me. Se evaluará caso por caso si procede su oposición a la transferencia.
Siempre que se produzca una transferencia internacional de datos personales bajo nuestra responsabilidad, nos aseguraremos de que dicha transferencia se realice únicamente a países que ofrezcan un grado de protección similar al proporcionado por las leyes del país de su jurisdicción y/o que se establezcan acuerdos privados que aseguren dicha protección.
6. Medidas de seguridad
Neurona.me adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de la información de la Persona Titular a fin de evitar su alteración, pérdida, destrucción, daños, tratamiento, divulgación, y/o acceso no autorizado o ilegal, tomando en consideración la naturaleza de la información y los riesgos a los que se encuentran expuestos. Para proteger los datos de la Persona Titular, se han implementado medidas que involucran como mínimo:
Control y registro de accesos y privilegios, así como su verificación periódica.
Registro de eventos, interacciones lógicas.
Identificación y autenticación de usuarios por medio de la gestión y uso de contraseñas
Copias y respaldos de la información de forma controlada y autorizada.
Seguridad en los ambientes de procesamiento de datos personales.
7. Confidencialidad
Neurona.me se compromete a utilizar los datos de la Persona Titular de acuerdo con la finalidad expresada en esta política y a no divulgar o compartir los datos proporcionados, con una finalidad distinta, con excepción de los siguientes casos:
Solicitudes de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.
Solicitudes de información en virtud de órdenes judiciales.
Solicitudes de información en virtud de disposiciones legales.
Cuando sea necesario para la finalidad para la que la información fue recopilada.
Cuando el consentimiento no sea exigido por la legislación de su país.
Cuando sea requerida por entidades públicas en el ámbito de sus competencias y en el ejercicio de sus funciones y atribuciones.
Cuando se trate de acceso por parte de auditores, abogados y demás profesionales en ejercicio de sus funciones, obligados a guardar el secreto profesional.
En otras situaciones previstas y autorizadas por la legislación de su país.
En caso la jurisdicción de su país restrinja alguno de estos supuestos, Neurona.me cumplirá con las disposiciones establecidas en dicha legislación.
8. ¿Qué datos usamos y podemos solicitar?
Para el desarrollo de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:
1. Datos de identificación y contacto;
2. Datos de circunstancias sociales;
3. Datos laborales;
4. Datos electrónico, y
5. Datos sensibles.
9. Finalidades del tratamiento de datos personales
Finalidades primarias:
Creación de una cuenta en nuestra página web.
Proporcionar atención, apoyo y asesoramiento sobre violencia laboral a través de nuestros chatbots.
Gestión, control y administración de las comunicaciones entre Neuroan.me y los usuarios.
Atención al usuario y seguimiento a comunicaciones a través de los canales de comunicación establecidos para tales efectos por Neurona.me
En su caso, identificación de nuestros usuarios.
Asegurar el cumplimiento de nuestras obligaciones de confidencialidad.
Alimentar la inteligencia artificial de nuestros canales de comunicación para mejorar nuestros servicios.
Estadística y registro histórico de usuarios.
Finalidades secundarias:
Envío de contenido que te interese conforme a tus preferencias o temas de interés seleccionados en nuestra página web.
Envío de newsletter.
10. Uso de Cookies
En nuestra página web usamos cookies y otros medios que permiten recabar información cuando nos visitas y navegas a través de esta. Las cookies utilizadas por Neurona.me en su página web permiten recabar, analizar y conservar información electrónica relacionada con tus hábitos de navegación y el uso de nuestros canales de comunicación y formularios. Las cookies permiten recabar información de forma automática, en el momento mismo en que el usuario hace uso de nuestra web y nuestros servicios en línea.
Para obtener información más detallada acerca de las cookies y la forma en que puedes deshabilitarlas en función de su navegador y sistema operativo, recomendamos que visites el sitio www.allaboutcookies.org, en el que se explica paso a paso como deshabilitarlas. Debes saber que, si desactivas las cookies o impides su instalación, es posible que no puedas usar de manera completa o correcta algunas funciones de nuestra web.
11. Ejercicio de derechos
La Persona Titular puede ejercer los derechos de confirmación de existencia de tratamiento, acceso, rectificación, corrección de datos incompletos, inexactos o anticuados, oposición, cancelación, anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos, revocación, portabilidad, información sobre el tratamiento, supresión, eliminación, actualización, inclusión, anulación, limitación del tratamiento, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas, limitación del uso, divulgación de los datos personales, y demás derechos consagrados en la legislación aplicable, mediante una solicitud que puede ser remitida a la siguiente dirección de correo electrónico: admin@neurona.me.
Neurona.me cuenta con un procedimiento sencillo y gratuito de atención de los derechos de la Persona Titular conforme a los establecido en la legislación de su país.
Sin perjuicio de lo anterior, Neurona.me podrá conservar determinada información de la Persona Titular que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación. La duración de dicha conservación no será superior al plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades. En caso de que la información sobre interacciones lógicas del usuario con Neurona.me no pueda ser eliminada por limitaciones técnicas, estos datos serán anonimizados para que no puedan servir para identificar o hacer identificable a la Persona Titular.
Derechos ARCO
Neurona.me garantiza los derechos ARCO con que cuenta la Persona Titular como titular de datos personales. Estos derechos comprenden:
Acceso: el derecho que tienes para conocer qué datos tenemos de ti, así como para saber cómo los usamos o compartimos.
Rectificación: el derecho que tienes para solicitar en todo momento la rectificación de tus datos, si por cualquier motivo están incorrectos, inexactos o incompletos en nuestras bases de datos.
Cancelación: el derecho a pedir que eliminemos tu información, a partir de su bloqueo y su posterior supresión definitiva.
Oposición: el derecho que tienes a indicar una causa legítima por la cual debemos dejar de usar tus datos personales.
Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, deberás presentar una solicitud dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales al siguiente correo electrónico: admin@neurona.me.
Cuando nos escribas, no olvides incluir:
Tu nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicar la respuesta a tu solicitud;
Copia de un documento que acredite tu identidad y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en tu nombre.
Una descripción clara y precisa del Derecho ARCO que deseas ejercer y de los datos personales relacionados con tu solicitud; y
Cualquier otra información o documento que nos ayude a localizar tus datos personales.
Si nos envías una solicitud de derechos ARCO:
Nuestro Departamento de Datos Personales te responderá dentro de un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que hayamos recibido tu solicitud.
Cualquier solicitud procedente se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que te comuniquemos nuestra respuesta.
Si por cualquier motivo tu solicitud está incompleta o contiene errores que nos impidan atenderla, te pediremos que por favor la corrijas, a más tardar, dentro de los siguientes 10 (diez) días hábiles contados a partir de que te informemos esta situación.
Si no nos dices nada dentro de ese plazo, deberemos tener la solicitud como no presentada y deberás iniciar todo de nuevo.
Te comunicaremos nuestra respuesta por correo electrónico, a menos que nos indiques que quieres recibir la respuesta por otro medio.
12. Portabilidad de datos personales
A solicitud expresa de la Persona Titular, Neurona.me podrá devolver los datos personales recabados de este, en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, inter-operable y de lectura mecánica, preservando sus características, o entregarlos a otro responsable definido por la Persona Titular.
Neurona.me realizará esta transferencia o comunicación de manera económica y financieramente eficiente, expedita y sin trabas.
No tendrá lugar la portabilidad de la información para el caso de la información inferida, derivada, creada, generada u obtenida a partir del análisis o tratamientos efectuados por Neurona.me.
13. Delegado de protección de datos personales
Neurona.me ha designado un responsable para el cumplimiento de las políticas de protección de datos personales a quien se podrá dirigir, cuyos datos de contacto pueden ser solicitados contactando a admin@neurona.me.
14. Modificaciones del Aviso de Privacidad
Neurona.me podrá introducir modificaciones, actualizaciones o completar en cualquier momento el presente documento. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en el presente aviso será inmediatamente comunicada a través de la plataforma de Neurona.me y otros canales que se definan, solicitando la correspondiente autorización a las nuevas condiciones cuando corresponda.
Anexo 1: Legislación aplicable
Argentina: Ley 25.326, Ley de protección de datos personales
Brasil: Ley 13.709/2018, Ley general de protección de datos
Chile: Ley 19.628 sobre la protección a la vida privada
Colombia: Ley 1581 de 2012, Ley de protección de datos personales y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013
Costa Rica: Ley Nº 8968, Ley de protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales y su reglamento
Ecuador: Registro oficial Suplemento 459, Ley orgánica de protección de datos personales
México: Ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares
Panamá: Ley 81 de 2019, sobre protección de datos personales y su reglamentación
Perú: Ley 29733, Ley de protección de datos personales y su reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS
Uruguay: Ley Nº 18.331, Ley de protección de datos personales y acción de "habeas data", Decreto Reglamentario No. 414/009; Ley No. 19.670 y Decreto Reglamentario No. 64/020
Venezuela: Constitución de la República Bolivariana de Venezuela
Aviso de privacidad
1. Objetivo
El presente aviso de privacidad de datos personales (en adelante, el “Aviso de Privacidad”), tiene por finalidad informar cómo Neurora.me realiza el tratamiento de los datos personales que recopila a través de su plataforma digital de prevención de la violencia laboral. Estos datos se recolectan , al momento del registro en los servicios de Neurora.me y mediante el servicio de chatbots, y su uso se limita a la ejecución del servicio contratado. Cabe precisar que, únicamente son tratados los datos personales para los cuales se ha obtenido el debido consentimiento, o se aplican otras hipótesis permisivas para el tratamiento, conforme establecido en la legislación de su país. Al utilizar los servicios de Neurona.me, aceptas la recopilación y el uso de tu información según se describe en el Aviso de Privacidad. Información personal: Recopilamos y procesamos datos personales según se describe en nuestro Aviso de Privacidad. Eres responsable de garantizar la exactitud y legalidad de cualquier información personal que nos proporciones. Información de terceros: Para la prestación de los servicios de Neurona.me, es posible que nos proporciones información de terceros, al hacerlo, declaras, garantizas y aceptas que tienes derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual o cualesquiera otros derechos de terceros, y que dicha información no tiene carácter confidencial ni es perjudicial para terceros. Declaras también sacar en paz y a salvo a Neurona.me, respecto de cualquier reclamación que pudiera derivar del hecho de que hayas compartido a Neurona.me, dicha información de terceros. Asimismo, Neurona.me hace de tu conocimiento que, durante la prestación de los servicios, Neurona.me podrá compartir experiencias relacionadas con situaciones de violencia de laboral. El contenido de las historias y la información suministrada es de terceros ajenos a Neurona.me, por lo que, el usuario se compromete a guardar discreción y confidencialidad sobre dichas experiencias.
2. Usuarios
Cuando mantengas una conversación con nuestros chabots, este es el Aviso de Privacidad que regulará el tratamiento de tus datos personales. Cuando se haga referencia a la “Persona Titular”, se deberá entender que se refiere a la persona que intercambia información personal con nuestros chatbots.
3. Plazo de conservación
Los datos personales proporcionados por la Persona Titular se conservarán en tanto sean necesarios para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados y mientras la Persona Titular no revoque su consentimiento, conforme a lo regulado por la legislación aplicable en su país. Una vez cumplida la finalidad, es posible que sus datos personales sigan siendo tratados por nosotros por los motivos que se indican a continuación:
Si existe una obligación legal o contractual de conservarlos;
Si es necesario para fines de investigación, auditoría y/o ejercicio regular de nuestros derechos en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje.
A causa de un mandato por parte de autoridad competente en la jurisdicción de su país.
4. Datos recabados y finalidades
Neurona.me permite a las organizaciones prevenir la violencia laboral. Para esto, Neurona.me requiere la información de contacto de la personas que interactúan y conversan con los chatbots. Esta información de contacto se encuentra en la sección “Mi cuenta” dentro de la Plataforma de Neurona.me e incluye: nombres, apellidos, correo electrónico, código país y número telefónico. En caso la Persona Titular no proporcione los datos antes referidos o éstos sean erróneos o inexactos, Neurona no podrá realizar a cabalidad la finalidad para la cual está destinada la Plataforma Neurona.me, ni podrá brindar los servicios a su cargo. Adicionalmente, la Persona Titular, podrá ejercer los derechos de protección de datos personales, según la jurisdicción de su país, en cuanto corresponda. Neurona.me se reserva el derecho de realizar cualquier forma de decisiones automatizadas respecto a sus datos personales, conforme a lo regulado por la legislación vigente de su país.
5. Transferencia y destinatarios
Al aceptar este Aviso de Privacidad, la Persona Titular autoriza a que sus datos personales sean compartidos con proveedores de servicios, los cuales podrán estar en otros países y que habilitan el cumplimiento de las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad. Este destinatario está identificado como:
Amazon Services. Inc., ubicado en EEUU y tiene como finalidad el alojamiento de archivos e información en la nube.
Si usted no desea que sus datos personales sean transferidos, le pedimos que envíe un correo electrónico a: admin@neurona.me. Se evaluará caso por caso si procede su oposición a la transferencia.
Siempre que se produzca una transferencia internacional de datos personales bajo nuestra responsabilidad, nos aseguraremos de que dicha transferencia se realice únicamente a países que ofrezcan un grado de protección similar al proporcionado por las leyes del país de su jurisdicción y/o que se establezcan acuerdos privados que aseguren dicha protección.
6. Medidas de seguridad
Neurona.me adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de la información de la Persona Titular a fin de evitar su alteración, pérdida, destrucción, daños, tratamiento, divulgación, y/o acceso no autorizado o ilegal, tomando en consideración la naturaleza de la información y los riesgos a los que se encuentran expuestos. Para proteger los datos de la Persona Titular, se han implementado medidas que involucran como mínimo:
Control y registro de accesos y privilegios, así como su verificación periódica.
Registro de eventos, interacciones lógicas.
Identificación y autenticación de usuarios por medio de la gestión y uso de contraseñas
Copias y respaldos de la información de forma controlada y autorizada.
Seguridad en los ambientes de procesamiento de datos personales.
7. Confidencialidad
Neurona.me se compromete a utilizar los datos de la Persona Titular de acuerdo con la finalidad expresada en esta política y a no divulgar o compartir los datos proporcionados, con una finalidad distinta, con excepción de los siguientes casos:
Solicitudes de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.
Solicitudes de información en virtud de órdenes judiciales.
Solicitudes de información en virtud de disposiciones legales.
Cuando sea necesario para la finalidad para la que la información fue recopilada.
Cuando el consentimiento no sea exigido por la legislación de su país.
Cuando sea requerida por entidades públicas en el ámbito de sus competencias y en el ejercicio de sus funciones y atribuciones.
Cuando se trate de acceso por parte de auditores, abogados y demás profesionales en ejercicio de sus funciones, obligados a guardar el secreto profesional.
En otras situaciones previstas y autorizadas por la legislación de su país.
En caso la jurisdicción de su país restrinja alguno de estos supuestos, Neurona.me cumplirá con las disposiciones establecidas en dicha legislación.
8. ¿Qué datos usamos y podemos solicitar?
Para el desarrollo de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:
1. Datos de identificación y contacto;
2. Datos de circunstancias sociales;
3. Datos laborales;
4. Datos electrónico, y
5. Datos sensibles.
9. Finalidades del tratamiento de datos personales
Finalidades primarias:
Creación de una cuenta en nuestra página web.
Proporcionar atención, apoyo y asesoramiento sobre violencia laboral a través de nuestros chatbots.
Gestión, control y administración de las comunicaciones entre Neuroan.me y los usuarios.
Atención al usuario y seguimiento a comunicaciones a través de los canales de comunicación establecidos para tales efectos por Neurona.me
En su caso, identificación de nuestros usuarios.
Asegurar el cumplimiento de nuestras obligaciones de confidencialidad.
Alimentar la inteligencia artificial de nuestros canales de comunicación para mejorar nuestros servicios.
Estadística y registro histórico de usuarios.
Finalidades secundarias:
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Envío de newsletter.
10. Uso de Cookies
En nuestra página web usamos cookies y otros medios que permiten recabar información cuando nos visitas y navegas a través de esta. Las cookies utilizadas por Neurona.me en su página web permiten recabar, analizar y conservar información electrónica relacionada con tus hábitos de navegación y el uso de nuestros canales de comunicación y formularios. Las cookies permiten recabar información de forma automática, en el momento mismo en que el usuario hace uso de nuestra web y nuestros servicios en línea.
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11. Ejercicio de derechos
La Persona Titular puede ejercer los derechos de confirmación de existencia de tratamiento, acceso, rectificación, corrección de datos incompletos, inexactos o anticuados, oposición, cancelación, anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos, revocación, portabilidad, información sobre el tratamiento, supresión, eliminación, actualización, inclusión, anulación, limitación del tratamiento, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas, limitación del uso, divulgación de los datos personales, y demás derechos consagrados en la legislación aplicable, mediante una solicitud que puede ser remitida a la siguiente dirección de correo electrónico: admin@neurona.me.
Neurona.me cuenta con un procedimiento sencillo y gratuito de atención de los derechos de la Persona Titular conforme a los establecido en la legislación de su país.
Sin perjuicio de lo anterior, Neurona.me podrá conservar determinada información de la Persona Titular que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación. La duración de dicha conservación no será superior al plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades. En caso de que la información sobre interacciones lógicas del usuario con Neurona.me no pueda ser eliminada por limitaciones técnicas, estos datos serán anonimizados para que no puedan servir para identificar o hacer identificable a la Persona Titular.
Derechos ARCO
Neurona.me garantiza los derechos ARCO con que cuenta la Persona Titular como titular de datos personales. Estos derechos comprenden:
Acceso: el derecho que tienes para conocer qué datos tenemos de ti, así como para saber cómo los usamos o compartimos.
Rectificación: el derecho que tienes para solicitar en todo momento la rectificación de tus datos, si por cualquier motivo están incorrectos, inexactos o incompletos en nuestras bases de datos.
Cancelación: el derecho a pedir que eliminemos tu información, a partir de su bloqueo y su posterior supresión definitiva.
Oposición: el derecho que tienes a indicar una causa legítima por la cual debemos dejar de usar tus datos personales.
Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, deberás presentar una solicitud dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales al siguiente correo electrónico: admin@neurona.me.
Cuando nos escribas, no olvides incluir:
Tu nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicar la respuesta a tu solicitud;
Copia de un documento que acredite tu identidad y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en tu nombre.
Una descripción clara y precisa del Derecho ARCO que deseas ejercer y de los datos personales relacionados con tu solicitud; y
Cualquier otra información o documento que nos ayude a localizar tus datos personales.
Si nos envías una solicitud de derechos ARCO:
Nuestro Departamento de Datos Personales te responderá dentro de un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que hayamos recibido tu solicitud.
Cualquier solicitud procedente se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que te comuniquemos nuestra respuesta.
Si por cualquier motivo tu solicitud está incompleta o contiene errores que nos impidan atenderla, te pediremos que por favor la corrijas, a más tardar, dentro de los siguientes 10 (diez) días hábiles contados a partir de que te informemos esta situación.
Si no nos dices nada dentro de ese plazo, deberemos tener la solicitud como no presentada y deberás iniciar todo de nuevo.
Te comunicaremos nuestra respuesta por correo electrónico, a menos que nos indiques que quieres recibir la respuesta por otro medio.
12. Portabilidad de datos personales
A solicitud expresa de la Persona Titular, Neurona.me podrá devolver los datos personales recabados de este, en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, inter-operable y de lectura mecánica, preservando sus características, o entregarlos a otro responsable definido por la Persona Titular.
Neurona.me realizará esta transferencia o comunicación de manera económica y financieramente eficiente, expedita y sin trabas.
No tendrá lugar la portabilidad de la información para el caso de la información inferida, derivada, creada, generada u obtenida a partir del análisis o tratamientos efectuados por Neurona.me.
13. Delegado de protección de datos personales
Neurona.me ha designado un responsable para el cumplimiento de las políticas de protección de datos personales a quien se podrá dirigir, cuyos datos de contacto pueden ser solicitados contactando a admin@neurona.me.
14. Modificaciones del Aviso de Privacidad
Neurona.me podrá introducir modificaciones, actualizaciones o completar en cualquier momento el presente documento. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en el presente aviso será inmediatamente comunicada a través de la plataforma de Neurona.me y otros canales que se definan, solicitando la correspondiente autorización a las nuevas condiciones cuando corresponda.
Anexo 1: Legislación aplicable
Argentina: Ley 25.326, Ley de protección de datos personales
Brasil: Ley 13.709/2018, Ley general de protección de datos
Chile: Ley 19.628 sobre la protección a la vida privada
Colombia: Ley 1581 de 2012, Ley de protección de datos personales y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013
Costa Rica: Ley Nº 8968, Ley de protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales y su reglamento
Ecuador: Registro oficial Suplemento 459, Ley orgánica de protección de datos personales
México: Ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares
Panamá: Ley 81 de 2019, sobre protección de datos personales y su reglamentación
Perú: Ley 29733, Ley de protección de datos personales y su reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS
Uruguay: Ley Nº 18.331, Ley de protección de datos personales y acción de "habeas data", Decreto Reglamentario No. 414/009; Ley No. 19.670 y Decreto Reglamentario No. 64/020
Venezuela: Constitución de la República Bolivariana de Venezuela
